A VITER!!!! aucun suivi de la part de l'agence. Voiture dpose le 27 juin et envoye le 9 septembre pour La Runion, sans que personne mavertis du retard.Avec eux vous dmnager "sans" l'esprit tranquille.
BIARD CORBEIL ESSONNEDmnagement effectu de la mtropole la Guadeloupe,voiture dpose en groupage le 29 juin rceptionne en GUADELOUPE le 6 septembre.Aucune informations Quand aux meubles, le livraison tait prvue une destination quelconque l'envoi car pas encore d'adresse, les commerciaux vous garantissent qu'il n'y aura pas de problme et juste aprs avoir rceptionne les meubles ont vous dit qu'il faut rgler car ce n'est pas l'adresse donne au dbut. C'est hallucinant, aucun moment le rglement n'avait t mentionn ni lors du changement d'adresse, ni la programmation de la livraison. Le travail est bcl, aucune communication et on prend les clients pour des cons. AUCUN SUIVI DE LA PART DES COMMERCIAUX JE SUIS EXTREMEMENT DEU.JE DE RECOMMANDE FORTEMENT NE VOUS LAISSEZ PAS AVOIR
Triste exprience!!!Au retour de mayotte l't dernier, le chargement est ralis dans une caisse maritime. A l'arrive, avec un mois de retard, la caisse est ouverte l'agence Biard de Morangis malgr mon interdiction (et l'engagement initial de l'ouvrir au domicile) les colis rechargs avec 3 autres dmnagements, il me manque un carton, il y a dans le camion une banquette non identifie que l'on ma propose ne m'appartenant pas et un carton isol en droute d'un autre dmnagement.Aucune raction de l'agence d'arrive qui me rpond sur un ton incorrect. Plusieurs relances l'agence de dpart de Mayotte qui sont infructueuses, le solde est encaiss sans aucune suite... En bref, une belle arnaque et je dconseille fortement cette socit et cette agence dj voque dans l'mission de Julien COURBET "a peut vous arriver" pour un dmnagement similaire(retour DOM)
Lincomptence incarne ! Du dbut la fin, Biard France devrait auditer cette agence pour essayer de faire du mnage et remettre les choses dans lordre. De lamateurisme pur que ce soit en termes administratif, en termes de gestion, de dlai, daccueil client, de suivi des colis, des cartes grises, lettres de voiture et jen passe Une vritable catastrophe. Jamais au grand jamais je ne retournerai vers Biard pour avoir une prestation dmnagement quelle quelle soit. fuir comme la peste !
A viter absolument, une fois le rglement fait, impossible de les joindres, d'avoir un suivi de vos affaires. Livraison en 12 semaines au lieu de 4 comme annonc par la commercial. A la livraison, la plupart des objets valeurs sont manquant et impossible de savoir ce qui c'est pass.
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